¿Cómo trabajamos?

Una vez que usted haya realizado el pedido en nuestra tienda online, lo recibiremos en nuestras oficinas y se lo prepararemos. Cuando el pedido haya salido de nuestros almacenes de Gijón recibirá un correo electrónico avisándole de ello. 

¿Qué datos suyos personales son necesarios?

A la hora de realizar cualquier compra necesitarás poner su nombre y su correo electrónico. Recuerde que una vez que se haya registrado aceptará recibir folletos informativos por parte de nuestra empresa. 

El número de teléfono es opcional, es decir, no es obligatorio que lo registre. Sin embargo, es recomendable, ya que ante cualquier incidencia en el pedido, podemos ponernos en contacto con usted de una forma más sencilla. Además, nos comprometemos a no enviar bajo ningún concepto publicidad a través de los SMS.

¿A que zona hacemos envíos? ¿Son gratuitos?

Los envíos no son gratuitos, se le cobrará una importación en función del peso del producto. Esta importación será reflejada antes de que vaya a pagar el producto. Hacemos envíos exclusivamente a toda España, excepto las Islas Canarias, las Islas Baleares y Ceuta y Melilla. 

¿Puede el cliente devolver el pedido?

Si, puede consultar nuestra política acerca de devoluciones de pedido.